Les réponses avant de prendre contact
Avant de commencer
À qui s'adressent vos accompagnements ?
Aux commerces, indépendants et petites structures qui souhaitent s'organiser plus simplement, choisir des outils numériques, structurer un projet ou mieux comprendre l'intelligence artificielle.
Comment se déroule le premier échange ?
Il est offert et dure 20 minutes, en visioconférence. Vous présentez votre situation ; nous vous disons honnêtement si et comment nous pouvons vous aider. Il ne vous engage à rien.
Faut-il s'y connaître en informatique ?
Non. Nous nous adaptons à votre niveau et nous expliquons les choses simplement, sans jargon.
Nos prestations
Les prestations sont-elles adaptées à chaque situation ?
Oui. Chaque prestation part de votre situation, et son contenu est ajusté à vos besoins. Plusieurs prestations peuvent être réunies dans un même devis, avec une ligne par prestation.
Comment sont choisies les solutions numériques que vous recommandez ?
À partir de votre besoin, de vos usages et de vos contraintes. Nous comparons plusieurs options et nous ne percevons aucune commission des éditeurs : nos recommandations restent indépendantes. Parfois, la meilleure réponse est de ne rien ajouter.
Y a-t-il des sujets que vous ne traitez pas ?
Oui. Nous ne faisons ni comptabilité ni conseil juridique. Pour ces sujets, un expert-comptable ou un juriste reste le bon interlocuteur.
En pratique
Comment se déroule un accompagnement à distance ?
Les échanges se font en visioconférence, depuis votre lieu de travail. En Île-de-France, un déplacement peut être envisagé lorsque c'est possible, selon le besoin et la prestation.
Vos prestations peuvent-elles être prises en charge par mon OPCO ?
Non. Nos ateliers sont des moments de sensibilisation et de prise en main : ils ne peuvent pas être pris en charge par un OPCO.
Peut-on annuler ou reporter un rendez-vous ?
Les conditions d'annulation et de report sont précisées dans nos conditions générales de prestations de services (CGPS).
Ce que je vous confie reste-t-il confidentiel ?
Oui. Ce que vous nous confiez sur votre activité reste confidentiel.